Allgemein

Bei SlideSpeak streben wir danach, Ihnen Zusammenfassungen und PowerPoint-Präsentationen in höchster Qualität aus verschiedenen Dateiformaten bereitzustellen. Unser Ziel ist es, Ihre vollständige Zufriedenheit mit unserem Tool sicherzustellen. Wir erkennen jedoch an, dass es seltene Fälle geben kann, in denen die erstellte Präsentation nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte lesen Sie die folgende Rückerstattungsrichtlinie, um festzustellen, ob Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind.

Support-Prozess

Falls Sie Probleme haben oder mit Ihrer Präsentation nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, sich an unser Support-Team zu wenden. Ihr detailliertes Feedback ist für uns als wachsendes Start-up von entscheidender Bedeutung und hilft uns, unser Produkt zu verbessern. Unser engagiertes Support-Team ist darauf ausgerichtet, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten und bietet in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Lösung an.

Bitte kontaktieren Sie hier unser engagiertes Support-Team.

Kriterien

SlideSpeak bietet eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie für ausgewählte Käufe. Um für diese Garantie in Frage zu kommen, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

• Zeitliche Frist für Rückerstattungsanfragen: Reichen Sie Ihre Rückerstattungsanfrage innerhalb von 7 Tagen nach dem ursprünglichen Abonnementkauf ein.
• Nutzungslimit: Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie innerhalb der ersten 7 Tage des Abonnements mehr als 10 Präsentationen erstellt haben.
• Ausschlüsse: Das Lifetime-Abonnement und API-Abonnements sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Rückerstattungsanfrage

Falls Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns über den Support-Chat oder unter support@slidespeak.co
2. Geben Sie alle erforderlichen Details an, einschließlich Ihrer Kaufinformationen (Belegnummer) und des Grundes für die Rückerstattungsanfrage.

Rückerstattungszeitrahmen

Sobald Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wurde, kann es bis zu 5–10 Werktage dauern, bis der Rückerstattungsbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Die genaue Dauer kann je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut variieren.

Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit

Bei SlideSpeak steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass unser Tool Ihre Anforderungen erfüllt. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für SlideSpeak entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin bestmöglich zu unterstützen.