Geral
Na SlideSpeak, nos esforçamos para fornecer a você resumos e apresentações do PowerPoint da mais alta qualidade a partir de uma variedade de tipos de arquivo. Nosso objetivo é garantir sua completa satisfação com nossa ferramenta. No entanto, reconhecemos que pode haver casos raros em que a apresentação resultante não atenda às suas expectativas. Por favor, revise a seguinte política de reembolso para determinar sua elegibilidade para um reembolso.
Processo de suporte
Se você experimentar algum problema ou não estiver satisfeito com sua apresentação, pedimos gentilmente que entre em contato com nossa equipe de suporte. Seu feedback detalhado é crucial para nós como uma startup em crescimento, ajudando-nos a melhorar nosso produto. Nossa equipe de suporte dedicada está comprometida em abordar suas preocupações prontamente, tipicamente fornecendo uma solução dentro de 24 horas.
Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte dedicada aqui
Critérios
A SlideSpeak oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias em compras selecionadas. Para se qualificar para esta garantia, você deve atender aos seguintes critérios:
Cronograma de Solicitação de Reembolso: Envie sua solicitação de reembolso dentro de 7 dias após sua inscrição inicial na SlideSpeak. Observe: Taxas de renovação não são elegíveis para reembolsos.
Limite de Uso: Você não será elegível para um reembolso se tiver gerado mais de 5 apresentações nos primeiros 7 dias da assinatura.
Exclusões: A assinatura vitalícia e assinaturas de API não são elegíveis para reembolso.
Solicitação de reembolso
Se você deseja solicitar um reembolso, por favor siga estes passos:
Entre em contato conosco via chat de suporte ou em [email protected]
Forneça todos os detalhes necessários, incluindo suas informações de compra (número do recibo) e o motivo da solicitação de reembolso.
Cronograma de reembolso
Uma vez que sua solicitação de reembolso seja aprovada, por favor aguarde até 5-10 dias úteis para que o valor do reembolso seja creditado em sua conta. O tempo exato pode variar dependendo do seu método de pagamento e instituição financeira.
Compromisso com a satisfação do cliente
Na SlideSpeak, sua satisfação é nossa maior prioridade. Estamos comprometidos em fornecer a você a melhor experiência possível e garantir que nossa ferramenta atenda às suas necessidades. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, por favor não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Obrigado por escolher a SlideSpeak. Valorizamos seu negócio e esperamos servi-lo melhor.