Umum
Di SlideSpeak, kami berusaha untuk memberikan ringkasan dan presentasi PowerPoint berkualitas tinggi dari berbagai jenis file. Tujuan kami adalah memastikan kepuasan penuh Anda dengan alat kami. Namun, kami menyadari bahwa mungkin ada kasus langka di mana presentasi yang dihasilkan tidak memenuhi harapan Anda. Silakan tinjau kebijakan pengembalian dana berikut untuk menentukan kelayakan Anda untuk pengembalian dana.
Proses dukungan
Jika Anda mengalami masalah atau tidak puas dengan presentasi Anda, kami dengan hormat meminta Anda untuk menghubungi tim dukungan kami. Umpan balik Anda yang rinci sangat penting bagi kami sebagai start-up yang sedang berkembang, membantu kami meningkatkan produk kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi berkomitmen untuk menangani kekhawatiran Anda dengan cepat, biasanya memberikan solusi dalam waktu 24 jam.
Silakan hubungi tim dukungan kami yang berdedikasi di sini
Kriteria
SlideSpeak menawarkan jaminan uang kembali 7 hari untuk pembelian tertentu. Untuk memenuhi syarat untuk jaminan ini, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Jadwal Permintaan Pengembalian Dana: Kirim permintaan pengembalian dana Anda dalam waktu 7 hari setelah pendaftaran awal Anda untuk SlideSpeak. Harap dicatat: Biaya perpanjangan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
- Batas Penggunaan: Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana jika Anda telah menghasilkan lebih dari 5 presentasi dalam 7 hari pertama langganan.
- Pengecualian: Langganan Seumur Hidup dan langganan API tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Permintaan pengembalian dana
Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, silakan ikuti langkah-langkah ini:
- Hubungi kami melalui obrolan dukungan atau di [email protected]
- Berikan semua detail yang diperlukan, termasuk informasi pembelian Anda (nomor struk) dan alasan permintaan pengembalian dana.__