Umum
Di SlideSpeak, kami berusaha memberikan Anda ringkasan dan presentasi PowerPoint berkualitas tinggi dari berbagai jenis file. Tujuan kami adalah memastikan kepuasan penuh Anda dengan alat kami. Namun, kami menyadari bahwa mungkin ada kasus langka di mana presentasi yang dihasilkan tidak memenuhi harapan Anda. Silakan tinjau kebijakan pengembalian dana berikut untuk menentukan kelayakan Anda untuk pengembalian dana.
Proses dukungan
Jika Anda mengalami masalah atau tidak puas dengan presentasi Anda, kami mohon Anda menghubungi tim dukungan kami. Umpan balik terperinci Anda sangat penting bagi kami sebagai startup yang sedang berkembang, membantu kami meningkatkan produk kami. Tim dukungan khusus kami berkomitmen untuk mengatasi kekhawatiran Anda dengan cepat, biasanya memberikan solusi dalam 24 jam.
Silakan hubungi tim dukungan khusus kami di sini
Kriteria
SlideSpeak menawarkan jaminan uang kembali 7 hari pada pembelian tertentu. Untuk memenuhi syarat jaminan ini, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
Jadwal Permintaan Pengembalian Dana: Ajukan permintaan pengembalian dana Anda dalam 7 hari setelah pendaftaran awal Anda di SlideSpeak. Harap dicatat: Biaya perpanjangan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Batas Penggunaan: Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana jika Anda telah menghasilkan lebih dari 5 presentasi dalam 7 hari pertama berlangganan.
Pengecualian: Langganan seumur hidup dan langganan API tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Permintaan pengembalian dana
Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Hubungi kami melalui chat dukungan atau di [email protected]
Berikan semua detail yang diperlukan, termasuk informasi pembelian Anda (nomor tanda terima) dan alasan permintaan pengembalian dana.
Jadwal pengembalian dana
Setelah permintaan pengembalian dana Anda disetujui, harap tunggu hingga 5-10 hari kerja untuk jumlah pengembalian dana dikreditkan ke akun Anda. Waktu yang tepat dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran dan lembaga keuangan Anda.
Komitmen kepuasan pelanggan
Di SlideSpeak, kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman terbaik dan memastikan bahwa alat kami memenuhi kebutuhan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.
Terima kasih telah memilih SlideSpeak. Kami menghargai bisnis Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik.