General
En SlideSpeak, nos esforzamos por brindarle resúmenes y presentaciones de PowerPoint de la más alta calidad a partir de una variedad de tipos de archivo. Nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción con nuestra herramienta. Sin embargo, reconocemos que puede haber casos raros en los que la presentación resultante no cumpla con sus expectativas. Por favor, revise la siguiente política de reembolso para determinar su elegibilidad para un reembolso.
Proceso de soporte
Si experimenta algún problema o no está satisfecho con su presentación, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de soporte. Sus comentarios detallados son cruciales para nosotros como una startup en crecimiento, ayudándonos a mejorar nuestro producto. Nuestro equipo de soporte dedicado está comprometido a abordar sus inquietudes de manera oportuna, típicamente proporcionando una solución dentro de 24 horas.
Por favor contacte a nuestro equipo de soporte dedicado aquí
Criterios
SlideSpeak ofrece una garantía de devolución de dinero de 7 días en compras seleccionadas. Para calificar para esta garantía, debe cumplir con los siguientes criterios:
Cronograma de Solicitud de Reembolso: Envíe su solicitud de reembolso dentro de los 7 días posteriores a su registro inicial en SlideSpeak. Tenga en cuenta: Los cargos de renovación no son elegibles para reembolsos.
Límite de Uso: No será elegible para un reembolso si ha generado más de 5 presentaciones dentro de los primeros 7 días de la suscripción.
Exclusiones: La suscripción de por vida y las suscripciones de API no son elegibles para reembolso.
Solicitud de reembolso
Si desea solicitar un reembolso, por favor siga estos pasos:
Contáctenos a través del chat de soporte o en [email protected]
Proporcione todos los detalles necesarios, incluyendo su información de compra (número de recibo) y la razón de la solicitud de reembolso.
Cronograma de reembolso
Una vez que su solicitud de reembolso sea aprobada, por favor permita hasta 5-10 días hábiles para que el monto del reembolso sea acreditado a su cuenta. El tiempo exacto puede variar dependiendo de su método de pago y institución financiera.
Compromiso con la satisfacción del cliente
En SlideSpeak, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible y asegurar que nuestra herramienta satisfaga sus necesidades. Si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia, por favor no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.
Gracias por elegir SlideSpeak. Valoramos su negocio y esperamos servirle mejor.