Allgemein
Bei SlideSpeak bemühen wir uns, Ihnen die höchste Qualität an Zusammenfassungen und PowerPoint-Präsentationen aus verschiedenen Dateitypen zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihre vollständige Zufriedenheit mit unserem Tool zu gewährleisten. Wir erkennen jedoch an, dass es in seltenen Fällen vorkommen kann, dass die resultierende Präsentation nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte lesen Sie die folgende Rückerstattungsrichtlinie, um Ihre Berechtigung für eine Rückerstattung zu bestimmen.
Support-Prozess
Wenn Sie Probleme haben oder mit Ihrer Präsentation nicht zufrieden sind, bitten wir Sie höflich, sich an unser Support-Team zu wenden. Ihr detailliertes Feedback ist für uns als wachsendes Start-up von entscheidender Bedeutung und hilft uns dabei, unser Produkt zu verbessern. Unser engagiertes Support-Team ist bestrebt, Ihre Anliegen schnell zu bearbeiten und normalerweise innerhalb von 24 Stunden eine Lösung zu bieten.
Bitte kontaktieren Sie unser engagiertes Support-Team hier
Kriterien
SlideSpeak bietet eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie auf ausgewählte Käufe. Um sich für diese Garantie zu qualifizieren, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
Zeitplan für Rückerstattungsanträge: Reichen Sie Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer ersten Anmeldung bei SlideSpeak ein. Bitte beachten Sie: Verlängerungsgebühren sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.
Nutzungsgrenze: Sie sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt, wenn Sie mehr als 5 Präsentationen innerhalb der ersten 7 Tage des Abonnements erstellt haben.
Ausschlüsse: Das Lifetime-Abonnement und API-Abonnements sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.
Rückerstattungsantrag
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Kontaktieren Sie uns über den Support-Chat oder unter [email protected]
Geben Sie alle notwendigen Details an, einschließlich Ihrer Kaufinformationen (Belegnummer) und des Grundes für den Rückerstattungsantrag.
Rückerstattungszeitplan
Sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, lassen Sie bitte bis zu 5-10 Werktage zu, bis der Rückerstattungsbetrag auf Ihr Konto gutgeschrieben wird. Die genaue Zeit kann je nach Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut variieren.
Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit
Bei SlideSpeak hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass unser Tool Ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für SlideSpeak entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie besser zu bedienen.